Порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц регламентируется следующими законодательными актами:
Местонахождение книги замечаний и предложений – приемная директора, каб. 301.
Ответственный за выдачу книги замечаний и предложений, ее ведение – помощник руководителя – (тел. 342-60-32).
В соответствии с абз. 9 ст.1, п.1 ст.10, п.1 ст.25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», гражданами и юридическими лицами право на обращение реализуется посредством ГОСУДАРСТВЕННОЙ ЕДИНОЙ (ИНТЕГРИРОВАННОЙ) РЕСПУБЛИКАНСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УЧЕТА И ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ.
